★オンリーワンの新プラン スタート！★
ぶつけてしまった時等に心配な車両保険の免責範囲の判断基準ですが、トラベルデポで契約しているレンタル会社の中の1社が、2019年4月から通常のレンタル会社の免責範囲は＄1,000（約11万円）となっている保険が、1日約＄10（約1,100円）を支払えば免責が”ゼロ”になる保険を適用しております。このプランは非常に人気で、これまでほとんどのお客様がご加入されていらっしゃいます。こういった安心な要素も重要ですね！

★ご注意ください★
日本に代理店のあるレンタル会社やアメリカのポータルサイト経由で手配される場合、レンタル会社との契約はお客様とレンタル会社との直接契約ということもあることから、免責額（＄1,000）を超えた請求を受けるケースも多く発生しているのが現状です。トラベルデポでは各レンタル会社と契約していることから、さまざまな事例が現地スタッフから届いており、最高で100万円を超えたケースもあると聞いております。

▼免責（＄1,000）が”ゼロ”になる保険の追加料金が無料になるキャンペーンが、他のキャンペーンと同時にスタートしました！
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交通事故、対人・対物事故の場合

• 負傷者がいる場合、負傷者の救護を最優先する。
• 「911」（日本では警察、救急車、消防に該当）に電話で連絡。ご自身ができない場合は遠慮なく付近の人に助けを求める。

車輌故障が発生した場合

• 軽微な故障（例：電球が切れた等）で修理費が＄75以下の場合は、エルモンテRV社に連絡の上、最寄の修理工場で修理しその領収書を車の返却時にエルモンテRV社に提出してください。現金でお返しいたします。
• 原因不明あるいは＄75以上の修理費がかかる場合、まず現地オフィスの連絡先（日本語24時間対応：出発前に番号をお渡し）、エルモンテRV社に連絡。 1-800-367-4707
• 牽引が必要な場合、ロードサイドアシスタンスが24時間対応しています。 1-800-367-4707
• ※レンタルキャンピングカー（モーターホーム）の車両故障などで旅行の計画が変更になった場合、エルモンテRV社はその補償はいたしかねますので予めご了承下さい。
• ※故障ではありませんが、鍵を紛失した場合、キャンピングカー（モーターホーム）のレ ンタルを開始したエルモンテRV社の営業所からスペアキーが届くのを待たなければなりません。その費用、待つ間の滞在費用、旅行変更に伴う費用等はお客様 のご負担になります。くれぐれも鍵は紛失しないように注意して下さい。

交通違反でキップをきられた場合

• レンタルキャンピングカー（モーターホーム）で交通違反や駐車違反により違反キップを交付された場合、レンタル契約者ご自身でキップに記載されている住所に、マネーオーダーまたはチェック等で反則金をお支払い下さい。
• 反則金を支払わなかったため、エルモンテRV社に催促状が来た場合、レンタル契約者のクレジットカードに請求させていただく場合があります。

キャンピングカーに忘れ物

• レンタルキャンピングカー（モーターホーム）返却後の整備・清掃作業で発見されたものは一定期間保管します。
• 発見できない場合も含め、紛失物の補償及び紛失証明書等の発行はできません。
• レンタルキャンピングカー（モーターホーム）内で紛失物が発見された場合、お客様の指示する所へ発送いたしますが、その送料あるいは通関かかる費用はお客様のご負担になります。
• ※返却時にはレンタルキャンピングカー（モーターホーム）車内の全ての引き出し、クローゼットの中、冷蔵庫の中等をご確認下さい。