現地でのご利用のながれ
お申込みいただいたかたには、「モーターホームの使い方マニュアル(無料)」、「目的地までの日本語MAP(有料)」を日本ご出発前にお渡しします。
■ 現地でのレンタルキャンピングカー(モーターホーム)ご契約時
レンタル開始時間は13時~16時までの間になります。
(午前中にピックアップをご希望の場合、ご相談下さい。基本的には$100でレンタル可能です。)
1現地でのレンタル契約時には、以下の書類が必要になります。
運転する可能性のある方全員の有効な国際運転免許証、日本の運転免許証、パスポート、クレジットカード
★ラスベガス レンタルオフィス
★レンタルスタッフ Welcome!
主たる契約者はご本人名義のクレジットカード(VISA、マスター、アメリカンエキスプレス、ダイナースのいずれか)が必要です。レンタル会社はセキュリティデポジットとして、カードナンバーと有効期限を控えます。予めご了承下さい。
2レンタル手続き終了後、エルモンテRV社営業所内でレンタルモーターホームの取り扱い方、運転時の注意事項、ドライブ中の注意についてのビデオを見ていただきます。(日本語:約30分) ご出発前にお渡ししているものと同じ内容ですので、「見た!」と言えば、時間が省略できます。
3エルモンテRV社を出発する前に、エルモンテRV社の敷地内で、ハンドルのキレ、ブレーキの利き具合などレンタルモーターホームの感触を確かめて下さい。各種スイッチ類の位置確認もお忘れなく。
■ レンタルキャンピングカー(モーターホーム)返却時
返却時間は8時~11時までの間になります。
(11時以降に返却をご希望の場合、ご相談下さい。基本的には1時間あたり$50の追加レンタル代金で対応可能です。)
何らかの理由で11時までの返却時間に遅れる場合、必ず事前に弊社緊急対応デスク宛てに電話で連絡して下さい。なお、営業時間が平日と土・日・祝日で違います。返却予定日の営業時間は出発前に確認させていただきます。なお、ご 連絡せずに返却時間に遅れた場合、ペナルティ料金が課せられる場合がございます。
1エルモンテRV社営業所でレンタルモーターホームを返却する直前に、ガソリンは満タンの状態でご返却下さい。ただし、ガソリンスタンドがない場合は、エルモンテRV社で精算することも可能ですが、その場合はガソリンの市販価格よりは少し高めになります。(ガソリン代はレンタル代金に含まれておりません。)
2返却時にレンタル会社の担当者と一緒に、モーターホームの内外の傷などチェックしてください。レンタル期間中に何か不具合箇所があった場合、その場で申し出て解決されて下さい。返却後のクレームに対しては一切受け付けておりません。ご了承下さい。
■ ドライブ時のご注意
1ガソリンの入れ方についてはガソリンスタンド(ガスステーション)のポンプの取り扱い説明に従って操作して下さい。セルフサービスのガソリンスタンド(ガスステーション)が多いのですが、慣れると非常に簡単です。
●ガソリンの入れ方
クレジットカードを差し込み、引き抜きます。向き、方向に注意。
給油するガソリンの種類を選定します。UnleadedでOKです。
ノズルを持ち上げます。
スイッチをON → ノズルを給油口に差し込みストッパーをかける → 満タンになると自動的にストッパーがはずれ、給油がストップします → ノズルを元に戻し → 領収書(RECEIPT)が必要な場合は「YES」を押す。
モーターホームの給油口をしっかり閉め完了です。
2州によって違いますが、例えばカルフォルニア州のほとんどのガソリンスタンドでクレジットカードで給油する際、ZIPコードまたはPINコードを入力しなければならない場合があります。その場合には(入れ方がわからない場合にも)、給油前にキャッシャーにクレジットカードか現金を預ければ、給油できるようにスタッフが設定してくれます。
★キャッシャー(コンビニのレジみたいなイメージです) ★ナンバープレートを倒すと給油口があるタイプも!
3 フリーウェイを走り出したら、ガソリンスタンドの間隔が長い為、長距離をドライブされる際には、ガソリンスタンドを見つけ次第、まめに給油することをお勧めします。(メーターが半分を切ったら給油することをお薦めします。)
4道路の制限スピードはすべてマイル表示になっています。(1マイル=1.6km) モーターホームは自主的に最高スピードを60マイル(約96km)に制限しています。
5RVパークのチェックイン/チェックアウトはお客様ご自身で行っていただきます。 (オプションで現地スタッフのサポートも選択できます。)
故障、事故などの緊急時の連絡(フリーダイヤルもあり)には、携帯電話か最寄りの公衆電話(RVパークやガソリンスタンドにあります)をご利用下さい。なお、携帯電話の通話料はお客様のご負担になります。フリーダイヤル(1-800-xxx-xxxx )はコイン不要です。受話器を上げればそのまま電話ができます。
RVパークにある公衆電話
レンタルキャンピングカー(モーターホーム)の旅 現地サポート体制