traveldepot
”顔の見えるチーム”による万全なサポート体制
トラベルデポは、日本サイド（代表の小林：元JTB 多くのアメリカ系企業を担当 こちらから見て左）、アメリカ・カナダサイド（USAスタッフ責任者の姫野：元JALパック全米統括 こちらから見て右）の実際に日本とアメリカでそれぞれアメリカ製モーターホーム（キャンピングカー）を所有している2トップをメインに、アメリカ・カナダの各エリアでは担当スタッフがサポートしております。
▼顔の見えるチームによる万全なサポート体制で実績No.1のアメリカ・カナダ モーターホームの旅のアレンジ＆現地サポートをしております。
▼トラベルデポ トップページ
http://motor-home.net
★アメリカ・カナダ・メキシコ等、海外赴任中のファミリーも楽しまれていらっしゃいます！
2022年3月にグランドサークル モーターホーム（キャンピングカー）の旅を楽しまれるアメリカ赴任中のファミリーからいただいたトラベルデポについてのコメントをご紹介！アメリカにある日系の旅行代理店との対応力の違い等々、原文のままトラベルデポ作成ブログでご紹介しております。
https://motor-home.hatenablog.com/entry/20220124
▼『ファミリー体験記』ページでも紹介しております。
http://motor-home.net/plan/experience/family.html
▼2021年に楽しまれたアメリカ在住ファミリーのお客様、ご紹介ブログをご紹介！
（写真掲載のご理解をいただいたお客様をご紹介しております）
https://motor-home.hatenablog.com/entry/20211017
https://motor-home.hatenablog.com/entry/20210819
https://motor-home.hatenablog.com/entry/20210809
https://motor-home.hatenablog.com/entry/20210709
https://motor-home.hatenablog.com/entry/20210627
https://motor-home.hatenablog.com/entry/20210530
https://motor-home.hatenablog.com/entry/20210517
https://motor-home.hatenablog.com/entry/20210428
https://motor-home.hatenablog.com/entry/20210331
https://motor-home.hatenablog.com/entry/20210206
▼2020年に楽しまれたアメリカ在住ファミリーのお客様、ご紹介ブログをご紹介！
（写真掲載のご理解をいただいたお客様をご紹介しております）
https://motor-home.hatenablog.com/entry/201114
https://motor-home.hatenablog.com/entry/201020
https://motor-home.hatenablog.com/entry/201005
https://motor-home.hatenablog.com/entry/200731
https://motor-home.hatenablog.com/entry/200529
トラベルデポの24時間サポートは電話オペレーターの対応ではなく、実際にモーターホームを所有しているUSAスタッフ責任者の姫野が対応しております。（携帯電話の番号、メールアドレス等をお伝えしております。）
機器類に関しての知識も豊富で、即答レベルで対応するだけでなく、応急処置等のプラスαのアドバイスもしており、お客様にも好評の”トラベルデポ オンリーワンサービス”です！
▼『投稿数No.1！体験記一覧ページ』では多くのお客様にご紹介いただいております。
http://motor-home.net/plan/experience.html
★トラベルデポにしかできないオンリーワンの新プラン スタート！★
ぶつけてしまった時等に心配な車両保険の免責範囲の判断基準ですが、トラベルデポで契約しているレンタル会社の中の1社が、2019年4月から通常のレンタル会社の免責範囲は＄1,000（約11万円）となっている保険が、1日約＄10（約1,100円）を支払えば免責が”ゼロ”になる保険を適用しております。
このプランは非常に人気で、これまでほとんどのお客様がご加入されていらっしゃいます。こういった安心な要素も重要ですね！
★ご注意ください★
日本に代理店のあるレンタル会社やアメリカのポータルサイト経由で手配される場合、レンタル会社との契約はお客様とレンタル会社との直接契約ということもあることから、免責額（＄1,000）を超えた請求を受けるケースも多く発生しているのが現状です。
トラベルデポでは各レンタル会社と契約していることから、さまざまな事例が現地スタッフから届いており、最高で100万円を超えたケースもあると聞いております。
▼免責（＄1,000）が”ゼロ”になる保険の追加料金が無料になるキャンペーンが、他のキャンペーンと同時にスタートしました！
http://motor-home.net/price/campaign.html
レンタル時
●到着空港での出迎え
（前日にホテルご宿泊の場合には、ホテルまでお迎えに行きます）
現地日本人スタッフがしっかりサポート！
●キャンピングカー（モーターホーム）レンタルオフィスへの送迎
空港から離れた場所（都市によっては20km～50km程度）にあり、現地のタクシー運転手でも迷うことが多い為、現地日本人スタッフによる送迎、キャンピングカー（モーターホーム）手続きサポートの手配をお薦めします。
空港 → 各都市レンタルオフィスまでのルートは、このページの下にございます。
●レンタル時立会いサポート（ビデオ説明等もあります：約60～90分）
●レンタル後の食料品、アウトドアグッズ等の買出しサポート＆購入アドバイス
（これから始まる「モーターホームの旅」についていろいろご案内いたします）
●RVパークまでの先導＆チェックインサポート
★いきなりのアメリカでの運転でRVパークまで行き、チェックイン手続きするのがちょっと不安…というかたにサポート！
●24時間日本語緊急サポート対応（レンタルモーターホーム ロードアシスタンスへのサポート等）
★空港・ホテル等からの日本人スタッフによる送迎、レンタル手続きサポートの手配をご依頼いただいた場合にサービスさせていただきます。
★ここが、ポイント！★
トラベルデポの24時間サポートは電話オペレーターの対応ではなく、実際にモーターホームを所有している現地日本人スタッフ責任者が対応しております。（携帯電話の番号：テキストメッセージも可能、Skype IDをお伝えしております。）機器類に関しての知識も豊富で、即答レベルで対応するだけでなく、応急処置等のプラスαのアドバイスもしており、お客様にも好評の”トラベルデポ オンリーワンサービス”です！ ★『お客様体験記』でも数多くご紹介いただいております。
現地スタッフ責任者の姫野（写真）については『会社概要』ページの中段（代表の小林の次）で皆さまへのメッセージ付きで紹介しております。
せっかくの”旅”ですので、不明な点はとくかくクリアにしていただき、十分に満足していただけるように日本人スタッフが親身になって対応しております。「お客様体験記」でも多くのお客様から御礼をいただいております。
ご返却時
●キャンピングカー（モーターホーム）レンタルオフィスでの返却時立会い
●キャンピングカー（モーターホーム）レンタルオフィスからホテル等への送迎
●出発日前日のホテル（その他宿泊施設）の手配
（日本への出発当日はキャンピングカー（モーターホーム）オフィスがまだオープンしていない為、前日のご返却となります。）
●出発空港への送迎
●空港チェックインサポート
■その他、各種現地手配サービスを提供！
●RVパーク、スポーツ観戦チケット、レストランの手配等のサービス
★ドジャースタジアムでのメジャーリーグ観戦（ご利用されたお客様より）
■その他、各種現地手配サービスを提供！
・RVパーク、スポーツ観戦チケット、レストランの手配等のサービス
★感動のサプライスイベントもアレンジします！→ コチラ！
★カナダ（カルガリー、トロント）、アラスカ（アンカレッジ）でのレンタルも可能です。
■各都市レンタルオフィス MAP（クローズ日はレンタル会社によって違います）
★他に契約しているレンタルモーターホーム会社も、すべて空港からは離れております。
▼毎週日曜日はクローズ（1月～3月は土曜日もクローズになっております。）
▼毎週土・日曜日はクローズ（夏期シーズンは土曜日が不定期にオープンしてます。）
●ソルトレイクシティ レンタルオフィス Map 空港からのルート
1月～2月の2ヶ月間の終日、毎週日曜日はクローズ
●シアトル・バンクーバー（ベリングハム） レンタルオフィス Map
★他に契約しているレンタルモーターホーム会社は、シアトル・バンクーバーとも都市部にございます。毎週日曜日はクローズしてますが、1月・2月もオープンしています。
2022年 キャンピングカー（モーターホーム）レンタルオフィス 共通クローズ日
★クローズ日は貸し出し・返却ができません。
★以下のアメリカ祝祭日は共通クロ－ズ日の為、すべてのレンタルオフイスで貸し出し・返却ができません。（レンタル会社によっては他の日もクローズしている場合もございます）
- 1月1日 New Year’s Day
- 4月17日 Easter Sunday
- 5月30日 Memorial Day
- 7月4日 Independence Day
- 7月24日 Pioneer Day（ソルトレイクシティのみ）
- 9月4日・9月5日 Labor Day（サンフランシスコのみ）
- 9月5日 Labor Day
- 11月24日 Thanksgiving Day
- 12月24日 Christmas Eve
- 12月25日 Christmas Day
- 12月31日 New Year’s Eve
★実際に楽しまれたお客様のブログでも紹介していただきました！★
2018年2月、卒業旅行でアメリカ横断モーターホ－ム（キャンピングカー）の旅を敢行された学生さんグループのブログ『SECOND HOUSE』の最後にアップされていた『アメリカ横断を考えている方へ③』では、トラベルデポでしかできないオンリーワンサポートサービスを、今回トラベルデポを利用して良かった点として、具体的事例を交えて紹介されていらっしゃいました。有難うございます！
https://yuasite-361.theblog.me/posts/3859403/